سوالات متداول

دوستان خوب و عزیز کافیته سلام!

ممنونیم که با کافیته همراه هستید و اجازه دادید تا با نوشیدنی های گرم و سردمون شریک روزهای آفتابی و بارونی تون باشیم، سعی کردیم توی این بخش به بعضی از سوالاتی که خیلی ازمون پرسیده می‌شه بپردازیم. با ما همراه باشید!

۱- کافیته چیه؟

کافیته کامل ترین فروشگاه آنلاین و دانشنامه جامع نوشیدنی های سرد و گرمه. کافیته با بیش از بیست برند چای، قهوه و دمنوش ارتباط مستقیم داره و یکی از کامل‌ترین مجموعه‌های توزیع و فروش قهوه‌ست. برای دیدن صفحه اصلی سایت و محصولاتمون می‌تونید این‌جا کلیک کنید!

۲- کافیته چه محصولاتی داره؟

کافیته علاوه بر انواع قهوه، چای و دمنوش پکیج‌های ویژه هدیه و دستگاه‌های نوشیدنی ساز مثل قهوه جوش و اسپرسو ساز داره.

۳- چه‌طوری می‌تونم از کافیته سفارش بدم؟

سفارش از کافیته خیلی راحته! همین طور که دارید قهوه‌تون رو نوش جان می‌کنید وارد سایت کافیته به آدرس cafiteh.com بشید. محصول مورد نظرتون رو وارد سبد خرید کنید و اگر کد تخفیفی دارید وارد کنید تا روی خریدتون اعمال بشه. حالا روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید. اگر حساب کاربری دارید واردش بشید و اگر ندارید توی سایتمون ثبت نام کنید. فیلدهای ضروری رو پر کنید و هزینه خرید قشنگتون رو بپردازید. همین!

۴- سفارشم چند روزه به دستم می‌رسه؟

سفارش‌هاتون در کمترین زمان ممکن و حداکثر سه روزه به دستتون می‌رسن. ضمنا به خاطر شیوع کرونا و ضد عفونی شدن بسته ها توسط شرکت پست در صورتی که با پست پیشتاز ارسال بشن نهایتا تا هفت الی ده روز کاری زمان می‌برن.

۵- آدرستون کجاست؟

کرج، گوهردشت، بلوار انرژی اتمی، شهرک محمودآباد، کوهسار جنوبی، پلاک ۵۸.

۶- برای مشاوره کجا تماس بگیرم؟

برای ارتباط با مشاوران و کارشناسان بخش فروش تیم کافیته می‌تونید با : تلفن دفتر : ۰۲۶۳۴۴۹۰۲۴۸ تلفن همراه : ۰۹۹۱۱۲۰۰۶۳۶ ایمیل : info@cafiteh.com در تماس باشید.

۷- من قصد خرید ندارم و می‌خوام فعلا درمورد قهوه و سایر نوشیدنی‌ها بیشتر بدونم!

عاشق کاربرای کنجکاوی مثل شما هستیم! می‌تونید از این جا به بخش وبلاگمون مراجعه کنید و جدیدترین مقالاتمون رو مطالعه کنید.

۸- قیمت‌هاتون چه‌جوریه؟

کافیته سیستمش رو کاملا بر مشتری مداری وضع کرده و تو صفحه هر محصول نظر شما رو درمورد قیمت و کیفیت اون محصول می‌پرسه. اگر از قیمت ما راضی نبودید یا جای دیگه نمونه ارزون‌تری دیدید بهمون اطلاع بدید تا اصلاحش کنیم. اما تا حد امکان تمام قیمت‌ها رو به کمترین شکل ممکن قرار دادیم.

۹- درمورد سفارشم سوال دارم...

تیم پشتیبانی کافیته هفت روز هفته و به صورتی شبانه روزی آماده پاسخگویی به شما عزیزان هستن.

۱۰- از کجا باید به کافیته اعتماد کنم؟

حق با شماست! این نماد اعتماد الکترونیکی کسب و کار کافیته‌ست. می‌تونید تمام اطلاعاتش رو بررسی کنید و بعد با خیال راحت از ما خرید کنید!

۱۱- پرداختتون آنلاینه؟ اطلاعات کارتم ذخیره می‌شه؟

درگاه پرداخت ما زرین پاله. از این جا می تونید صفحه اصلی این درگاه رو ببینید. البته بعیده تا حالا ازش استفاده نکرده باشید! صفحه گوگل یا هر مرورگر دیگه‌ای که باهاش کار می‌کنید قبل از ثبت و ذخیره اطلاعات کارتتون برای پرداخت های بعدی ازتون اجازه می‌گیره. اگر مایل بودید این اجازه رو بهش می‌دید و اگر هم نه گزینه Never رو می‌زنید. اما خاطرتون جمع باشه که ما هیچ وقت به اطلاعات شخصی بانکی شما دسترسی نخواهیم داشت! برای کسب اطلاعات بیشتر صفحه سیاست حریم خصوصی مون رو بخونید.

 

سوالتون این‌جا نبود؟ قدمتون سر چشم، این جا ازمون بپرسید!

بستن
مقایسه