سوالات متداول
در فروشگاه اینترنتی کافیته، ما عاشق قهوه هستیم و از ارائه بهترین محصولات برای دوستداران قهوه لذت می‌بریم. اگر برای اولین بار به سایت ما سر زده‌اید یا مشتری دائمی فروشگاه اینترنتی کافیته هستید، این بخش برای پاسخ به سوالات پرتکرار شما طراحی شده است. ما تلاش کرده‌ایم اطلاعاتی دقیق و کامل درباره محصولات، فرآیند سفارش و خدمات پس از فروش در اختیار شما قرار دهیم.
قهوههای ما از بهترین مزارع دنیا انتخاب شده و پس از برشته‌کاری حرفه‌ای، بهصورت تازه و باکیفیت در اختیار شما قرار می‌گیرد. شما میتوانید قهوه را بهصورت دانه یا آسیابشده سفارش دهید تا بهترین تجربه را از عطر و طعم آن داشته باشید.
قهوههای فروشگاه اینترنتی کافیته از کجا تهیه میشوند؟
قهوههای ما از بهترین مزارع در سراسر جهان انتخاب و بهصورت دستچین تهیه میشوند تا بالاترین کیفیت را ارائه دهیم.
آیا امکان خرید قهوه بهصورت دانه یا آسیابشده وجود دارد؟
بله، شما میتوانید هنگام خرید، انتخاب کنید که قهوه بهصورت دانه یا آسیابشده برای شما ارسال شود.
زمان ارسال سفارشها چقدر است؟
سفارشها حداکثر ظرف ۲ روز کاری پردازش و ارسال میشوند. زمان دقیق بستگی به محل دریافت سفارش دارد. سفارشهای تهران حداکثر ۳ روز و سفارشهای شهرستان بسته به شرایط، ۷ روز بعد به دست شما خواهد رسید.
آیا امکان ارسال به شهرستانها وجود دارد؟
بله، ما به تمام نقاط ایران ارسال داریم و بستههای شما با بستهبندی ویژه در اسرع وقت به دستتان میرسد.
چطور میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق آن بررسی کنید.
آیا محصولات فروشگاه اینترنتی کافیته دارای ضمانت کیفیت هستند؟
بله، ما تضمین میکنیم که تمامی محصولات با بالاترین کیفیت ارائه میشوند. در صورت هرگونه مشکل، میتوانید با ما تماس بگیرید.
چه نوع قهوههایی در فروشگاه اینترنتی کافیته موجود است؟
ما انواع قهوههای عربیکا، روبوستا و میکسهای خاص را در پروفایلهای طعمی متنوع عرضه میکنیم.
چگونه میتوانم بهترین نوع قهوه را بر اساس ذائقهام انتخاب کنم؟
توضیحات مربوط به هر محصول در سایت به شما کمک میکند تا بر اساس طعم و عطر مورد علاقه خود انتخاب کنید. همچنین میتوانید از پشتیبانی ما مشاوره بگیرید.
آیا فروشگاه اینترنتی کافیته دورههای آموزشی قهوه ارائه میدهد؟
در حال حاضر، برنامههایی برای ارائه محتوای آموزشی در وبلاگ و شبکههای اجتماعی داریم. بهزودی دورههای تخصصی نیز برگزار خواهیم کرد.
چگونه میتوانم با پشتیبانی فروشگاه اینترنتی کافیته ارتباط برقرار کنم؟
از طریق فرم تماس با ما، ایمیل یا شماره تلفن درجشده در صفحه تماس با ما میتوانید با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
در صورتی که سوالی دارید که پاسخ آن را در این بخش پیدا نکردید، تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی کافیته آماده پاسخگویی به شماست. میتوانید از طریق فرم تماس در سایت، شماره تلفن یا شبکههای اجتماعی با ما در ارتباط باشید. ما به تجربه خریدی مطمئن و لذت‌بخش برای شما متعهد هستیم و همیشه در تلاشیم تا بهترین خدمات را ارائه دهیم. علاوه بر ارائه قهوههای باکیفیت، کافیته نوشته‌های متنوعی برای دوستداران قهوه و نوشیدنی‌های گرم و سرد منتشر میکند، اگر دوست دارید اطلاعات بیشتری درباره قهوه داشته باشید، وبلاگ ما را دنبال کنید و از محتوای آموزشی مفید بهره ببرید.